Klant : SVB Sociale Verzekeringsbank
Category : Audit
Datum: 2014
Status : Completed successfully
Meer informatie: Zembla
Tags : audit, inspection

Klantbeschrijving

SVB, Sociale Verzekeringsbank, Amsterdam

Zo’n vijf miljoen Nederlanders zijn voor uitkeringen zoals Kinderbijslag en AOW afhankelijk van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Deze bank stelt daarover op haar website: Wie een uitkering van ons ontvangt, is bij ons aan het goede adres. Altijd. Maar is dat wel zo?

De puinhoop bij SVB bij het uitbetalen van het persoonsgebonden budget (PGB) aan chronisch zieken en gehandicapten, staat nog in ons geheugen gegrift. Het debacle haalt maandenlang het nieuws. Ook politiek Den Haag wordt op het matje geroepen. Staatssecretaris Van Rijn overleeft ternauwernood een motie van wantrouwen, de SVB werkt in opdracht van zijn ministerie van VWS.

Maar wat maar amper het nieuws haalt, is een andere ernstige miskleun bij de SVB. Softwaregigant Capgemini krijgt de opdracht om het ICT-systeem dat de uitbetaling van onze kinderbijslag en AOW regelt, te moderniseren. Maar Capgemini levert de SVB software die helemaal niet blijkt te werken. Deskundigen noemen dergelijke mislukkingen ‘spaghetticode’, oftewel onleesbare software. De overheid trekt uiteindelijk de stekker uit het systeem zonder dat het maar één dag heeft gefunctioneerd. Vreemd genoeg zijn de rekeningen van Capgemini gewoon betaald. De schade: tientallen miljoenen euro’s belastinggeld blijken te zijn verdwenen. Hoe kan dat?

Lees hoe NForza heeft bijgedragen aan het onderzoek hoe machtige softwarebedrijven als Capgemini te werk gaan en waarom de overheid miljoenen euro’s betaalt voor niet werkende computersystemen.

Project

De gecertificeerde software inspecteurs van NForza worden benaderd om deel te nemen aan het technisch onderzoeksteam. Met als doel om een onafhankelijk oordeel te vellen over de geleverde source code door de leverancier van SVB.

Door onze verbintenis met het Institute for Software Quality en bewezen trackrecord uit eerdere inspecties krijgen we de aanvraag om deel te nemen aan het technisch onderzoeksteam.

Beoordeel de kwaliteit van geschreven source code

Vanuit de SVB krijgen we de door Cap Gemini opgeleverde source code aangeleverd.
Door gebruik van inspectietools en de formele IfSQ level-2 inspectie wordt een inspectie uitgevoerd.
Daarnaast wordt op basis van het vakmanschap van onze zeer ervaren ontwikkelaars gekeken naar de inspectieresultaten en geanalyseerd hoe het geleverde aangepast kan worden om toch een werkbaar systeem geleverd te krijgen.

Geef een ‘experts view’ over het ontwikkelproces

Op basis van ons vakmanschap wordt gevraagd om naast de code ook een oordeel te vellen over het ontwikkelproces an sich. Hiervoor worden specificaties, geleverde ontwerpdocumenten en diverse correspondentie aangeleverd.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently.

Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing

industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing

industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Experts in software development